أعلنت هيئة مطار الشارقة الدولي عن نتائج عام 2023 في مطار الشارقة، وذلك في إطار أجندة الاجتماع السنوي للإدارة العليا للمطار، الذي أقيم في حديقة بحيص الجيولوجية في منطقة المدام بالشارقة، وجاءت هذه النتائج مؤكدةً مكانة الإمارة المتميزة على خريطة السفر العالمية، وجودة الخدمات التي يقدمها المطار للمسافرين والشركات على حد سواء. وصرّحت الهيئة أن عدد المسافرين عبر مطار الشارقة تجاوز 15,3 مليون مسافر منذ بداية عام 2023، مقارنةً بـ13,1 مليون مسافر في العام الماضي، بنسبة نمو تجاوزت 17%، كما ارتفعت حركة الطائرات لتسجل أكثر من 98 ألف رحلة، مقارنةً بـ87 ألف رحلة خلال عام 2022، بنسبة زيادة تجاوزت 12% بينما بلغ إجمالي حجم الشحن الذي تم مناولته عبر مطار الشارقة خلال عام 2023 أكثر من 141 ألف طن.
وانطلاقاً من حرص الهيئة على تلبية الطلب المتزايد وتعزيز القدرة التشغيلية للمطار تم إضافة 7 وجهات جديدة لرحلات المسافرين شملت مدينة كوالالمبور في ماليزيا، ومدينتي كازان وسمارا في روسيا، ومدينة لار في إيران، ومدينة إندور في الهند، ومدينتي بانكوك وبوكيت في تايلاند. إضافة إلى ثلاث وجهات جديدة للشحن الجوي تضمنت هيوستن في الولايات المتحدة، ومدينة كيغالي في رواندا، ومدينة ناسيك في الهند.
- التوسعة والتطوير
وقال علي سالم المدفع، رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي: «تعكس هذه الأرقام الإيجابية مكانة مطار الشارقة وإمكانياته المتميزة في تقديم خدمات ذات كفاءة وجودة عالية، وحرص الهيئة على متابعة العمل الجاد والتطوير المستمر للمطار، ما يسهم في جعله وجهة مفضلة للسفر والشحن في المنطقة».
وأضاف: «مستمرون في أعمال التوسعة والتطوير بهدف تحسين البنية التحتية وتطوير الخدمات المقدمة وخاصة في مجال السفر الذاتي، مع الحرص على توسيع شبكة الوجهات التي يغطيها المطار لتلبية احتياجات المسافرين والشركات على حد سواء، ونؤكد رؤيتنا القائمة على تقديم تجربة سفر مميزة لجميع المتعاملين».
- مواكبة أحدث التطورات
وقال الشيخ فيصل بن سعود القاسمي، مدير هيئة مطار الشارقة الدولي: «يشكّل الارتفاع الملحوظ في أعداد المسافرين عبر مطار الشارقة ثمرة الجهود التي تبذلها الهيئة لتقديم أفضل الخدمات ومواكبة أحدث التطورات التكنولوجية، وبالتالي تقديم تجربة سفر سريعة ومريحة تجعل المطار وجهة مفضّلة للسفر. كما نؤكد استمرارنا في العمل على تعزيز مكانة المطار على الساحة العالمية من خلال المشاركات الفعّالة في المحافل الدولية، وتعزيز الشراكات والتعاون لتطوير منظومة العمل وتنويع الخيارات المتاحة للمتعاملين».
- أبرز الوجهات
ويتصل مطار الشارقة من خلال 33 شركة طيران دولية بأكثر من 100 وجهة في 62 دولة، وقد احتلت الهند المرتبة الأولى بين أبرز وجهات السفر الدولية من حيث عدد المسافرين، بعدد مسافرين وصل إلى أكثر من 3,4 مليون مسافر، وجاءت المملكة العربية السعودية في المرتبة الثانية بإجمالي تجاوز 1,5 مليون مسافر، تليها باكستان في المرتبة الثالثة بنحو 1,2 مليون مسافر. أما أبرز ثلاث وجهات من المدن خلال عام 2023 فهي العاصمة القطرية الدوحة بإجمالي عدد مسافرين وصل إلى أكثر من 723 ألف مسافر بزيادة وصلت إلى أكثر من 95% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، تليها مدينة دكا بإجمالي مسافرين وصل إلى أكثر من 633 ألف مسافر، ثم القاهرة بنحو 488 ألف مسافر.
- المشاركات المحلية والدولية
عززت هيئة مطار الشارقة الدولي حضورها في المناسبات العالمية والمحلية مثل معرض سوق السفر العالمي في دبي لعام 2023، والنسخة العاشرة من معرض الشحن الجوي في إفريقيا في جوهانسبيرغ، ومعرض أوروبا للشحن الجوي 2023 في ميونيخ، وسعت من خلال مشاركتها إلى الترويج لخدماتها المتميزة وزيادة الثقة بالمطار كخيار مفضل للسفر، مع التركيز على التطوير المستدام للبنية التحتية ومراعاة معايير الاستدامة البيئية وتقديم خدمات لرضا المتعاملين. وجاءت على قائمة أبرز المبادرات التي أطلقتها الهيئة، مبادرة أجيال واعدة في نسختها الثانية، بعد تخريج الدفعة الأولى من الطلاب ونجاح المبادرة على المستوى الاستراتيجي لإمارة الشارقة، والتي هدفت إلى توجيه المواهب الشابة نحو ابتكار حلول مناسبة لمطار الشارقة وتمكينهم من تنفيذ أفكارهم وابتكاراتهم عبر توفير الأدوات والتوجيه المناسب لهم.
- الجوائز والاعتمادات
وحمل عام 2023 في جعبته إنجازات بارزة في مجالات الاستدامة، الصحة والسلامة لمطار الشارقة الدولي الذي حصل على عدة جوائز واعتمادات محلية ودولية تؤكد تميز وكفاءة عملياته. وتمّ اعتماد المطار كمؤسسة مراعية للسن من قبل مكتب «برنامج الشارقة مدينة مراعية للسن»، بعد أن حقق مبناه نسبة 91.4% من معايير المباني المراعية للسن في عام 2023. كما حصل المطار على جائزة رواد المستقبل لعام 2022-2023 من مجموعة بيئة، تقديراً لجهوده في دعم الاستدامة ومواجهة التحديات البيئية.
وفي مجال الصحة، حقق المطار نسبة تقييم 100% في تقييم القدرات الأساسية للوائح الصحية الدولية في نقاط دخول دول مجلس التعاون الخليجي. كما شهد المطار تجديد مواصفات نظام الإدارة المتكامل«ISO 9001»،«ISO 14001»، «ISO 45001»، وتجديد مواصفات ميثاق خدمة المتعاملين ISO 10001، ISO 10002، ISO 10003، لتعزيز الكفاءة والامتثال ورضا العملاء من خلال إجراءات فعالة للخدمات المقدمة للمتعاملين ومعالجة الشكاوى وحل النزاعات.
وفي مجال السلامة، حصل المطار على اعتماد جاهزية الصحة والسلامة العامة من قِبَل مجلس المطارات الدولي (ACI)، مع اعتماد تجربة المتعاملين في المطارات - المستوى الثاني، ما يؤكد تفوقه في تطوير نهج استراتيجي لخدمة العملاء وتحسين تجارب الركاب. وتُعدّ هذه الجوائز والاعتمادات خير دليل على مكانة مطار الشارقة الدولي كأحد أفضل المطارات في المنطقة والعالم، ويعكس رؤية الشارقة في تقديم خدمات عالية الجودة والمستوى للمتعاملين والمسافرين والزوّار.
- مشروع التوسعة
وتستمر هيئة مطار الشارقة الدولي في العمل على مشروع التوسعة المتوقع إتمامه خلال عام 2027، وذلك استجابةً للزيادة المتوقعة في أعداد المسافرين عبر مطار الشارقة، وحرصاً منها على الاستمرار في تقديم تجربة سفر مميزة وخدمات رائدة للمتعاملين. وتنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، وضع سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي، ولي العهد نائب حاكم الشارقة رئيس المجلس التنفيذي بإمارة الشارقة، وبحضور سمو الشيخ سلطان بن أحمد بن سلطان القاسمي نائب حاكم الشارقة، حجر أساس مشروع توسعة مبنى المسافرين في مطار الشارقة الدولي في الأسبوع الأول من يناير 2024، ويعتبر هذا المشروع هو الأكبر تاريخياً، بتكلفة وصلت إلى نحو 2,4 مليار درهم. جدير بالذكر أن توسعة مبنى المسافرين ستؤدي إلى رفع الطاقة الاستيعابية للمطار إلى أكثر من 20 مليون مسافر، وفصل حركة المسافرين القادمين عن المغادرين، مع زيادة عدد مناضد إنهاء إجراءات السفر وأجهزة السفر الذاتي، إضافة إلى رفد المطار بمجموعة من الطرق والمداخل الجديدة وزيادة عدد مواقف السيارات وغيرها من عمليات التوسعة والتطوير الهادفة إلى تعزيز تجربة المسافر المميزة عبر مطار الشارقة ورفع جودة الخدمات الرائدة.
