أصحابها «تحت السن».. إزالة 7 ملايين حساب من «تيك توك»

رفض 1.9 مليون إعلان
====
إزالة 7 ملايين حساب تقل أعمارهم عن 13 عاماً
====
حظر 71 مليون حساب مزيف
====
دبي: «الخليج»
أصدرت منصة «تيك توك» تقريرها العالمي الخامس الذي تستعرض فيه إجراءاتها في حماية المجتمع على المنصة وتطبيق إرشادات الأمان لإلقاء الضوء على مجهوداتها في الإشراف على المحتوى عن طريق إزالة الحسابات والمحتوى الذي لا يلتزم بسياساتها، أو تنتهك حقوق المستخدمين أو تسبب لهم الإزعاج.
وخلال الربع الأول من عام 2021، قامت «تيك توك» بإزالة حوالي 62 مليون مقطع فيديو لانتهاك إرشادات مجتمع تيك توك أو شروط الخدمة، وهو ما يمثل أقل من 1٪ من جميع مقاطع الفيديو التي تم تحميلها على التطبيق، وتمت إزالة 82٪ من هذه المقاطع قبل أن تحظى بأي مشاهدات، و91٪ قبل إبلاغ المستخدمين عنها، و93٪ منها خلال 24 ساعة من نشرها، فضلاً عن رفض 1,921,900 إعلان لمخالفته الإرشادات والسياسات الإعلانية.
ولفت التقرير إلى إزالة حوالي 11,149,514 حسابًا لانتهاكهم إرشادات مجتمع تيك توك أو شروط الخدمة، منها 7,263,952 حسابًا تم إزالته لاحتمال انتمائه إلى شخص يقل عمره عن 13 عامًا. وهذا أقل من 1٪ من جميع الحسابات على تيك توك، فيما تم حظر إنشاء 71,470,161حساباً مزيفًا.
واصلت «تيك توك» جهودها لدعم الصناعة ومساعدتها على المضي قدماً فيما يتعلق بالشفافية والمساءلة الخاصة بسلامة المُستخدم، وتشير في هذا التقرير إلى الإجراءات التي اتخذتها لحماية المستخدمين من القصّر والمتمثلة في إزالة عدد من الحسابات الخاصة بأشخاص لم يبلغوا السن القانونية التي حددتها المنصة، وهو ما يُبرهن على إجراءات الخصوصية التي وضعتها «تيك توك» لحماية المراهقين وإتاحة أدوات لمساعدة الوالدين على حماية أطفالهم بالإضافة الحد من الخصائص مثل المراسلة المباشرة والبث المباشر لمن هم في سن 16 وما فوق.
قالت فرح طوقان مديرة العلاقات الحكومية والسياسات العامة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا في «تيك توك»، إن مسألة السلامة والأمان على «تيك توك» هي أولوية قصوى بالنسبة للقائمين على التطبيق على مستوى العالم وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، لافتة إلى أن معظم صانعي المحتوى يستخدمون المنصة بطريقة إيجابية ومبتكرة، إلا أن هناك البعض الذي يسيء استخدام إرشادات المجتمع، وهؤلاء يتم التعامل معهم من خلال خوارزمية متقدمة، ثم يدويًا من قبل فريق الإشراف لدينا.
ذكرت «تيك توك» أنها تلقت، في الربع الأول من العام الجاري، 33 طلبًا وقامت بحل 29 منها، كما تلّقت ونشرت 8 طلبات للإفصاح عن هوية المُستخدمين. تتمتع «تيك توك» بجودة استجابة جيدة، إذ يصل متوسط وقت استجابة أوّلي حوالى 8 ساعات، بينما يستغرق وقت حلها حوالى 30 يوماً، ويستغرق الأمر حوالى ثلاثة أيام في المتوسط لدفع مكافأة.