لدى «أبل» إرشادات للمستخدمين عندما يصبح «آيفون» أو «آيباد» ساخناً جداً أو بارداً جداً، وقامت الشركة المصنعة للهواتف الذكية في 10 أغسطس/ آب 2023 بتحديث هذه الإرشادات، أي قبل نحو شهر من طرح «آيفون 15» الجديد.
وتنصح «أبل» باستخدام الأجهزة في درجات حرارة محيطة تراوح بين 0 و35 درجة مئوية. فدرجات الحرارة العالية أو المنخفضة قد تتسبب في أن يغير الجهاز سلوكه في تنظيم درجة حرارته. واستخدام الجهاز في أجواء شديدة الحرارة قد يتسبب في تقصير عمر البطارية بشكل دائم.
كذلك، تنصح «أبل» بتخزين الأجهزة في درجة حرارة تراوح في حدودها القصوى بين -20 و45 درجة مئوية، وألا يترك الجهاز في السيارة، لأن درجات الحرارة في السيارات المتوقفة قد تتجاوز هذا النطاق.
- حالات ترفع درجة الحرارة الجهاز
قد تلاحظ ارتفاع درجة حرارة جهازك بشكل طفيف عند قيامك بالإجراءات التالية:
- إعداد جهازك لأول مرة
- الاستعادة من نسخة احتياطية
- شحن جهازك لاسلكياً
- استخدام التطبيقات أو الألعاب أو الميزات كثيفة الاستخدام للمعالج أو الرسومات، بما في ذلك تطبيقات الواقع المعزز
- تشغيل فيديو عالي الجودة
بحسب «أبل» فإن هذه الحالات طبيعية، وسيرجع الجهاز إلى درجة الحرارة العادية عند اكتمال العملية أو عندما ينتهي المستخدم من النشاط. ويمكن الاستمرار في استخدام الجهاز إذا لم يعرض تحذيراً بشأن درجة الحرارة.
- الارتفاع الكبير
تحتوي أجهزة «أبل» على وسائل حماية مدمجة لمنع ارتفاع درجة الحرارة بشكل كبير. وإذا تجاوزت درجة الحرارة الداخلية للجهاز النطاق الطبيعي للتشغيل، فسيحمي الجهاز مكوناته الداخلية عن طريق محاولة تنظيم درجة حرارته.
وتنصح «أبل» بتجنب عدد من الظروف والأنشطة لأنها قد تغير أداء الجهاز:
- ترك الجهاز في سيارة في يوم حار.
- ترك الجهاز معرضاً لأشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة.
- استخدام ميزات معينة في أجواء حارة أو أمام أشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة، مثل استخدام تتبع GPS أو نظام الملاحة في السيارة أو تشغيل ألعاب بمواصفات رسومية عالية أو استخدام تطبيقات الواقع المعزز.
وإذا تجاوزت درجة الحرارة الداخلية لجهازك النطاق الطبيعي للتشغيل، فقد تلاحظ التغييرات التالية:
- بطء الشحن أو توقفه، بما في ذلك الشحن اللاسلكي.
- خفوت إضاءة الشاشة أو تحولها إلى شاشة سوداء.
- دخول الترددات اللاسلكية الخلوية في وضع الطاقة المنخفضة. قد تضعف الإشارة حينئذ.
- تعطيل فلاش الكاميرا بشكل مؤقت.
- ينخفض الأداء عند استخدام تطبيقات أو ميزات بمواصفات رسومية عالية أو بتقنية الواقع المعزز.
إضافة إلى ذلك، في حالة قيامك بالملاحة، قد يعرض جهازك التنبيه التالي ويوقف تشغيل الشاشة: «درجة الحرارة: يحتاج آيفون أن يبرد». تستمر خدمة الملاحة في تحديد الاتجاهات منعطفاً بمنعطف بأوامر صوتية. وعند الوصول إلى أي منعطف، تضيء الشاشة لترشدك خلال سيرك في هذا المنعطف.
- انخفاض الحرارة
ماذا عن انخفاض الحرارة بشكل زائد للغاية؟ استخدام جهاز «آيفون» أو «آيباد» في درجات حرارة منخفضة للغاية تتجاوز نطاق تشغيله قد يؤدي إلى تقليل عمل البطارية مؤقتاً، وقد يتسبب في إيقاف تشغيل الجهاز. يعود عمر البطارية إلى حالته الطبيعية عند معاودة استخدام الجهاز في درجات حرارة محيطة أعلى.
وقد لا يتم شحن الجهاز أو قد يتوقف عن الشحن إذا أصبحت حرارته باردة للغاية.
- تحذيرات من درجة الحرارة
وإذا ظهرت هذه الرسالة على شاشة القفل: «الشحن معلق. سيتم استئناف الشحن عندما يعود آيفون إلى درجة الحرارة العادية،» تعرّف إلى ما يجب عليك فعله.
إذا تجاوز جهازك حداً معيناً لدرجة الحرارة، فسيعرض شاشة تحذير بشأن درجة الحرارة مماثلة للصورة التالية:
- صورة تعرض تحذيراً بشأن درجة الحرارة.
- ربما يظل بإمكان آيفون الذي يعرض هذه الرسالة إجراء مكالمات الطوارئ.
- لاستئناف استخدام جهازك بأسرع ما يمكن، أوقف تشغيله وانقله إلى بيئة أكثر برودة (بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة)، وانتظر إلى أن يبرد.
وإذا تجاوز جهازك حداً معيناً لدرجة الحرارة أثناء إجراء عملية الاستعادة من نسخة iCloud احتياطية، فقد تتوقف عملية الاستعادة بشكل مؤقت. تظهر الرسالة التالية: «تم إيقاف الاستعادة مؤقتاً. ستُستأنف الاستعادة من iCloud عندما يبرد هذا ال [الجهاز]».
يؤدي هذا الإيقاف المؤقت إلى إبقاء جهازك في درجة حرارة تشغيل مقبولة، ويتم استئناف عملية الاستعادة عندما يبرد الجهاز.
