دبي: «الخليج»
أبرمت مؤسسة الاتصالات المتخصصة «نداء»، مذكرة تفاهم مع جمارك دبي، تهدف إلى تطوير أوجه التعاون والشراكة وتبادل الخبرات والمعرفة بين الجانبين، وتعزيز الحلول الرقمية للعمليات باستخدام تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، بما يعود بفوائد متبادلة، ويسهم في إحداث المزيد من التحولات الإيجابية على مستوى جودة الخدمات، بما يتماشى مع توجيهات القيادة الرشيدة والخطط الاستراتيجية لدولة الإمارات.
وقع المذكرة منصور بوعصيبه، المدير التنفيذي لـ«نداء»، وراشد الشارد، المدير التنفيذي لقطاع المالية والشؤون الإدارية في جمارك دبي، وذلك استكمالاً للعلاقة المتميزة التي تربط نداء وجمارك دبي، وسعياً نحو تكامل الجهود وتبادل الخبرات، لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لمختلف فئات وشرائح المجتمع.
وسيركز الجانبان، من خلال المذكرة، على وضع آلية للعمل تستهدف تأمين شبكة اتصال موثوقة وفعّالة لجمارك دبي وتبادل المعلومات والبيانات المتعلقة بمجال الطوارئ والسلامة العامة، إضافة إلى تبادل الخبرات والتجارب الإدارية والمعرفية، وتقديم الاستشارات وتحليل وتقييم التأثيرات للارتقاء بمستوى العمليات والخدمات التي تقدمها جمارك دبي.
وأعرب بوعصيبه عن سعادته بتعزيز أوجه الشراكة وحرص المؤسسة على التعاون مع مختلف الجهات والمؤسسات الحكومية، بما يسهم في تحسين كفاءة العمليات في مجال الاتصالات الآمنة. وأكد أن هذه الشراكة ستفتح آفاقاً جديدة من التعاون بين «نداء» والجمارك، لتبادل الخبرات والمعرفة وتسخير الموارد والإمكانات التي يمتلكها كل طرف، بما يضمن توفير شبكة اتصالات آمنة موثوقة تسهم في تحقيق أهداف جمارك دبي وتدعم رؤيتها نحو تحسين الخدمات والارتقاء بمستويات الأداء، بما ينسجم مع توجيهات القيادة الرشيدة.
- مواكبة التطورات
وأشار بوعصيبه إلى أن المذكرة ستشهد عقد دورات تدريبية لفرق العمل التابعة للجمارك، حول طرق استخدام أجهزة الاتصالات اللاسلكية المتخصصة، وتقديم تحديثات حول آخر المستجدات والتطورات التقنية لنظام الاتصال اللاسلكي الرقمي «تيترا» وشبكة الجيل الرابع الخاصة بنداء، وتضمين الجمارك في خطط المشاريع المستقبلية للخدمات ذات الصلة بالأمن والسلامة العامة ومتطلبات الطوارئ.
فيما قال الشارد، إن التعاون مع «نداء» يأتي في إطار حرص الجمارك على مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية في مجال الاتصالات الآمنة والمتخصصة واعتماد أحدث التقنيات المصممة لتحسين معايير السلامة، وتعزيز سرعة الاستجابة في أوقات الطوارئ، مشيراً إلى أن المذكرة ستسهم في تبادل المعلومات والبيانات، إضافة إلى توفير شبكة اتصال موثوقة وفعّالة للجمارك.
ولفت الشارد إلى أن هذا التعاون سيدعم أهداف الجمارك وجهودها الحثيثة لتطوير القدرات المؤسسية والميزة التنافسية، التي تتمتع بها الدائرة بصفتها دائرة جمركية رائدة في التطور التقني، بما يتماشى مع مهمتها الرامية إلى حماية المجتمع وتعزيز التنمية الاقتصادية المستدامة، من خلال الالتزام والتسهيل والابتكار، مشيراً إلى أن استخدام نظام الاتصال اللاسلكي الرقمي (تترا)، الذي توفره «نداء»، مشغل اتصالات لعمليات جمارك دبي، سيدعم هذه الأهداف، وسيمكّنها من مواكبة المتطلبات التقنية والتأكد من استمرارية الأعمال، وفق أعلى مستويات الأداء تنفيذاً لرؤية حكومة دبي ورسالتها في تسهيل العمليات، بما يدعم مركز دبي الرائد في سهولة ممارسة الأعمال، وبصفتها عاصمة المال والأعمال ومحوراً تجارياً رئيسياً في التجارة العالمية.
وبموجب المذكرة، سيعمل الجانبان على تشكيل فريق عمل مشترك للإشراف على تنفيذ مستهدفات مذكرة التعاون، فضلاً عن التعاون في تسهيل الحصول على الخدمات ووضع الخطط وآليات التعاون لتحقيق الأهداف المرجوة لكل من الجمارك و«نداء»، وتشمل المذكرة أيضاً تعزيز التعاون المشترك في الفعاليات والمعارض والبرامج التطوعية المشتركة، إلى جانب تقديم تحديثات منتظمة حول الخدمات الجديدة لدى جمارك دبي لتمكين «نداء» من توفير الحلول والتقنيات اللازمة التي تدعم هذه الخدمات.
