دبي: «الخليج»
نظمت هيئة تنمية المجتمع في دبي، ورشة توعوية لموظفي المراكز التأهيلية لأصحاب الهمم، حول نظام الإبلاغ عن انتهاكات حقوق أصحاب الهمم في إمارة دبي؛ وذلك ضمن حملتها التوعوية الخاصة بنظام الإبلاغ.
يأتي ذلك من منطلق حرص الهيئة على الوصول إلى القائمين على رعاية أصحاب الهمم والمتعاملين معهم وتعريفهم بالقوانين الداعمة لحقوق هذه الشريحة ومنظومة الحماية المتكاملة التي تتيح رصد أي انتهاك أو إساءة متوقعة والإبلاغ عنها.
وخلال الورشة، تم تسليط الضوء على التحديات التي تواجه أصحاب الهمم من ذوي الإعاقات المختلفة وأهمية حمايتهم من كافة أنواع الانتهاكات من تمييز واستغلال وإساءة أو إهمال بما يتوافق مع القانون رقم (2) لسنة 2014 بشأن حماية حقوق ذوي الإعاقة في إمارة دبي.
كما تم شرح بنود القانون وأهمية نظام الإبلاغ الذي أطلقته هيئة تنمية المجتمع؛ بهدف توفير خط ساخن خاص لتقديم البلاغات الخاصة لأصحاب الهمم وأسرهم والقائمين على رعايتهم. يتيح هذا النظام الإبلاغ عن أي انتهاك بحق أصحاب الهمم والتدخل الفوري حسب تصنيف خطوره البلاغ. وتطرقت الورشة إلى الفروق والاحتياجات المختلفة لأصحاب الهمم من ذوي الإعاقات المختلفة وكيفية التعامل معهم وملاحظة وجود أي إساءات أو انتهاكات تقع عليهم، كما تم شرح آلية عمل نظام الإبلاغ التابع لهيئة تنمية المجتمع والذي يتضمن خطاً ساخناً 800988 يعمل على مدار الساعة وتطبيق سند لأصحاب الإعاقة السمعية وصعوبات النطق للتواصل عبر مكالمات الفيديو بلغة الإشارة، حيث يعمل تطبيق سند كخدمة شمولية بتقديم خدمات الترجمة والاستشارة واستقبال البلاغات.
كما أفادت مريم الحمادي، مدير إدارة أصحاب الهمم بالإنابة في الهيئة: «وفر نظام الإبلاغ عن انتهاكات حقوق أصحاب الهمم الذي أطلقته هيئة تنمية المجتمع أخيراً قنوات فاعلة للتواصل تتيح لجميع أفراد المجتمع المساهمة في حماية حقوق أصحاب الهمم والإبلاغ عن أي إساءة أو انتهاك محتمل مع ضمان سرية المبلغ وإمكانية التدخل المباشر في حال الخطورة. ونعمل في الوقت الحالي على نشر الوعي بين أفراد المجتمع وخاصة القائمين على رعاية أصحاب الهمم بحقوق هذه الفئة التي كفلها لهم القانون وطبيعة الانتهاكات التي قد تتعرض لها هذه الفئة وكيفية التعامل معها من خلال الإبلاغ المباشر».
