الشيخة جميلة القاسمي :
* تجذير الدور الريادي للمدينة بالمؤسسات الوطنية والإقليمية والعالمية
* تبنّي مناهج التعلم المؤسسي وتفعيل إدارة الابتكار وإنتاج المعرفة
* معرفة نقاط القوة والتحديات وبناء القدرات وضمان عمل أكثر استدامة
الشارقة : «الخليج»
أكدت الشيخة جميلة بنت محمد القاسمي مدير عام مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية، أهمية أن يكون لدى المدينة خريطة طريق تساعد في تحديد الأولويات وتعديل الاتجاهات وتحقيق رؤيتها ورسالتها بشكل واضح ومتفق عليه، بما يسهم في إيصال الرسالة بشكل أوضح ويسهّل اتخاذ القرارات.
وقالت: من أهم أهداف الخطة الاستراتيجية الجديدة للمدينة 2022 2032 تجذير الدور الريادي لها في المؤسسات الوطنية والإقليمية والعالمية، وتبنّي مناهج التعلم المؤسسي وتفعيل إدارة الابتكار وإنتاج المعرفة والاستثمار في الحوكمة ومأسسة النظم والعمليات الداخلية، إضافة إلى تطوير نطاق وجودة الخدمات لتيسير وصول المستفيدين إليها والعمل على تحقيق الاستدامة في الموارد البشرية والمالية والتقنية.
وفي الخطة الاستراتيجية الجديدة، المدينة ثابتة على رؤيتها ورسالتها والقيم التي تعمل بموجبها، وهي حريصة أن يضع العاملون فيها نصب أعينهم هذه الرؤية والرسالة والقيم في كل ما يؤدونه من مهام.
وأوضحت أن جهود المدينة مستمرة لتطوير استراتيجيتها المؤسسية ومعرفة نقاط القوة والتحديات، وبناء القدرات، وضمان عمل مؤسسة أكثر استدامة.
من جانبه، تحدث طارق قطب، الشريك في شركة التميز للاستشارات والتدريب المتعاونة مع المدينة في وضع الخطة عن أهمية الخطة الاستراتيجية كحجر أساس في التقدم المدروس نحو الأهداف، وقال:
الخطة الاستراتيجية للمدينة خلال السنوات العشر المقبلة ستكون امتداداً ناجحاً للخطة الاستراتيجية السابقة مع الأخذ في الاعتبار التطور التكنولوجي والتغيرات السريعة الحاصلة على مستوى العالم.
وقال قطب: من أهم سمات الخطة الناجحة مشاركة أكبر عدد من الشركاء فيها للوقوف على جميع وجهات النظر وأخذها في الاعتبار عند اعتمادها لذا كان الحرص على مشاركة طلاب المدينة من الأشخاص ذوي الإعاقة وأولياء أمورهم وكادر المدينة وشركائها والمتطوعين في إعداد الخطة.
كما أكد أن منهجية العمل خلال مرحلة الإعداد للخطة الاستراتيجية تمثلت في مراجعة جميع وثائق المدينة المتعلقة بالخطط الاستراتيجية والتنفيذية السابقة، وعقد لقاءات تشاورية مع إداريي المدينة للوقوف على وجهات النظر، ثم تشكيل لجنة توجيهية مؤلفة من تسع أشخاص من كادر المدينة كي تكون بمثابة حلقة الوصل بين الشركة وجميع أقسام وفروع الخدمات الإنسانية لتنفيذ البحوث والاستبيانات المطلوبة في هذه المرحلة.
وأشار إلى أهمية التخطيط الاستراتيجي في اتخاذ القرار الصحيح ضمن مجموعة من الخيارات وتقنين الموارد المالية والبشرية وتحقيق الاستدامة وأهمية الشعور بالرضا من قبل أعضاء الفريق عندما يتم تحقيق الأهداف.
وختم بالقول: حرصت الشيخة جميلة بنت محمد القاسمي مدير عام مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية دائماً على تطوير الخدمات التي تقدم للأشخاص ذوي الإعاقة بما ينسجم مع أحدث الممارسات العالمية، إضافة إلى تنمية علاقات المدينة وتطويرها محلياً وعربياً وعالمياً، وما يميز المدينة على جميع الصعد هي تلك الروح الإنسانية التي تقدم من خلالها الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة على يد أمهر الاختصاصيين والخبراء العاملين في المجال.
