نظم المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، برنامجاً متكاملاً، يشمل ورش عمل وجلسات تفاعلية في مكتب الاتصال الحكومي البريطاني وكلية لندن للأعمال، كجزء من الدورة الحالية لبرنامج خبراء الاتصال الحكومي، والتي تضم عدداً من مديري وقادة الاتصال الإماراتيين في مختلف الجهات الحكومية الاتحادية.
ويسعى البرنامج إلى رفد المنتسبين بأحدث التوجهات، وأفضل ممارسات الاتصال الحكومي في أرقى الجهات الأكاديمية والحكومية، والتعرف إلى أحدث أساليب التواصل مع نخبة من الخبراء والمتخصصين العالميين.
وشارك في الدورة الحالية 25 من خبراء الاتصال الحكومي من الجهات الحكومية؛ حيث تشكّل الزيارات الخارجية جزءاً مهماً من البرنامج، كونها توفر فرصة كبيرة، لمواكبة التوجهات الحديثة والاحتكاك المباشر مع المتخصصين والمؤثرين.
وتضمنت الدورة الحالية من البرنامج المواضيع التي تغطي العديد من تخصصات الاتصال الحكومي؛ حيث تناول التدريب العديد من الآليات والطرق الحديثة الهادفة إلى تعزيز التفاعل مع الجمهور، من خلال تقديم محتوى متميز، وأفكار مبتكرة في مجالات تخطيط وإنشاء المحتوى الرقمي، إضافة إلى طرق رواية القصة المؤثرة واستراتيجيات التسويق الرقمي.
وأكد سعيد محمد العطر، مساعد وزير شؤون مجلس الوزراء للمشاريع الاستراتيجية، ورئيس المكتب الإعلامي لحكومة الإمارات، أن الاتصال الحكومي يقوم بدور مهم وحيوي في دعم توجهات وأهداف الحكومة واستراتيجياتها، بما يضمن وصول الرسائل وقصص النجاح محلياً وإقليمياً عالمياً، وبما يسهم في تأكيد الشراكة بين الحكومة وأفراد المجتمع.
وأضاف: تسهم منظومة الاتصال الحكومي بالدولة في إبراز الجوانب الإيجابية في تجربة الإمارات في القطاعات كافة، إلى جانب دورها المهم في التوعية بالمبادرات والخدمات الحكوميةح لذا من الضروري الاستمرار في تطوير المنظومة والعاملين بها، عبر تبني أحدث الممارسات في مجال الاتصال.
ولفت إلى أنه تخرج في برنامج خبراء الاتصال الحكومي منذ إطلاقه، أكثر من 170 خبيراً من مختلف الجهات الاتحادية، يمثلون ركيزة أساسية لتطوير مبادرات ومشاريع إعلامية إماراتية تنطلق للعالمية.
وتضمن برنامج التدريب زيارة مقر رئاسة الوزراء البريطاني، والعديد من الفعاليات، بحضور ومشاركة نخبة من خبراء مكتب الاتصال الحكومي البريطاني، وفي مقدمتهم ألكس إيكن، المدير التنفيذي للمكتب؛ حيث تعرف المشاركون على مدى 4 أيام، إلى استراتيجية المكتب (2022- 2025)، وأساليب الاتصال الداخلي، وإدارة أزمات الاتصال، علاوة على آليات تطبيق أساليب الاتصال الحديثة.
وقال ألكس إيكن: «يسر مكتب الاتصال الحكومي في المملكة المتحدة العمل بنجاح بالشراكة مع زملائنا من المكتب الإعلامي لحكومة الإمارات. لقد تبادلنا الأفكار والخبرات، وتمكنا على مدار فترة البرنامج التدريبي من تكوين علاقات تعزز من أواصر التعاون في المستقبل».
فيما أكدت خديجة حسين، المدير التنفيذي لقطاع الاتصال الحكومي بالمكتب الإعلامي لحكومة الإمارات، أن أهمية برنامج خبراء الاتصال تتزايد في ظل التطورات التي تشهدها المرحلة الحالية وما تتطلبه من خطط ومشاريع اتصالية نوعية تراعي المتغيرات، وتسهم في إبراز المسيرة التنموية التي تشهدها الدولة على كافة مسارات العمل الحكومي.
وتناول البرنامج التدريبي موضوعات متنوعة، بما يشمل دور أقسام وإدارات الاتصال في خلق بيئة مناسبة للحوار بين الحكومات والجمهور، وتحديد الخطوات المطلوبة لإعداد إدارات الاتصال وتجهيزها على النحو الأمثل لأداء دورها المستقبلي في ظل المتغيرات المتسارعة إقليمياً وعالمياً.
كما شارك اندي بايك، مدير الحملة التسويقية الوطنية (GREAT) بمكتب رئيس الوزراء ومكتب مجلس الوزراء للاتصال، في تعريف المشاركين بأهمية الحملات الوطنية، ودورها الحيوي في دعم القطاعات المختلفة، وكيفية صياغة خطط اتصال قوية ومبادرات إبداعية.
وشهد البرنامج مجموعة كبيرة من الفعاليات التقى خلالها المشاركون مع قيادات وخبراء الاتصال في كلية لندن للأعمال، وفي مقدمتهم فرانسوا أورتالو ماجني، عميد الكلية؛ وذلك للاطلاع على أحدث التوجهات الأكاديمية ونظريات الاتصال الحديثة في مختلف المجالات والقطاعات.
كما تعرّف المشاركون إلى أنماط متعددة لسياسة الاتصال الخاصة بهذه الجهات المرموقة وأهم ملامحها وأهدافها، ومهام المتحدثين الرسميين، إضافة إلى دور الاتصال الحكومي في دعم أهداف الجهات والعمل على تحقيقها على أفضل وجه.
ويهدف البرنامج الذي يقام بالتعاون مع أكاديمية الإعلام الجديد، إلى تطوير قدرات العاملين والمتخصصين في مجال الاتصال الحكومي في الجهات الحكومية، وتأهيلهم لقيادة المشاريع الاتصالية في الجهات من خلال أفضل الممارسات الإعلامية والاتصالية عالمياً.
