دبي: «الخليج»
كرّمت هيئة الطرق والمواصلات، شركة مترو تاكسي، بوصفها أفضل شركة من شركات مركبات الأجرة بدبي، كما كرّمت 200 سائق مركبة أجرة آخرين، وذلك ضمن احتفالية جائزة التميّز لقطاع مركبات الأجرة، التي نظمتها الهيئة لاختيار أفضل أداء.
حضر التكريم، أحمد هاشم بهروزيان، المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة، وسلطان إبراهيم الأكرف، مدير إدارة شؤون السائقين، رئيس لجنة متابعة تطبيق جائزة التميز لمركبات الأجرة بالهيئة، وعدد من مديري الإدارات وممثلي شركات مركبات الأجرة.
وتهدف الجائزة إلى تطوير خدمات المتعاملين خلال الفعاليات المهمة المقامة في دبي، وخلق بيئة تنافسية بين الشركات، لرفع مستوى السلامة المرورية والتوعية بها، وإسعاد المتعاملين وتحفيز السائقين وتشجيعهم على التميز والالتزام، لتحقيق أعلى معايير الجودة والريادة في تقديم الخدمات.
وقد استحدثت الهيئة معايير محددة لاختيار أفضل شركة، واشتملت على أقل عدد شكاوى وأعلى تقييم للسائقين، وأقل نسبة عدد مخالفات وأعلى عدد من الرحلات المنفذة من خلال مركبات بنظام الورديتين، كما جرى اختيار أفضل 200 سائق ممن حققوا أعلى تقييم للرحلات وأقل عدد من الشكاوى.
وأعربت الشركات والسائقون المكرمون عن امتنانهم وسعادتهم لهذه اللفتة الكريمة، التي تعبّر عن اهتمام الهيئة بشركائها في قطاع مركبات الأجرة وتؤكد توحيد التوجهات لاستدامة إسعاد المتعاملين والالتزام بأنظمة الهيئة والقوانين المرورية.
وتشيد الهيئة بالتنافس الكبير بين شركات الأجرة في دبي، وتثني على جهودها التي كان لها بالغ الأثر في تسجيل نموٍّ قياسيٍّ هو الأعلى خلال السنوات الماضية في قطاع مركبات الأجرة عبر جميع قنوات الحجز الإلكتروني، وتأجير المركبات بالساعات، وخدمة «هلا تاكسي»، ونتائج مقارنة الأرقام والنسب المسجلة في القطاع للربع الأول من العام الجاري.
وتحرص الهيئة على الارتقاء المستمر بخدمات مركبات الأجرة، حيث حقق قطاع مركبات الأجرة في إمارة دبي نسبة نمو بلغت نحو 6% في الربع الأول من العام الجاري، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وقد بلغ عدد الرحلات في الربع الأول من العام الجاري نحو 27 مليوناً و(300) ألف رحلة، مقابل نحو 26 مليون رحلة في الفترة ذاتها من العام الماضي 2022.
