أبوظبي: عماد الدين خليل
تعتزم الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ضمن خططها المستقبلية، توسيع نطاق باقة خدمات «أسرتي» التي أطلقتها مؤخراً، بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، لتشمل كل الخدمات التي تمر بحياة الفرد في الدولة، إضافة إلى متطلبات الدراسة الجامعية والخدمات الوطنية لفئة الذكور من الشباب الإماراتي، والتوظيف والتقاعد، وفي حالات الوفاة والإرث لذويهم.
قال اللواء خليفة مطر الحميري، المدير العام للخدمات المساندة بالإنابة، في الهيئة، إن باقة «أسرتي» تعتبر المنصة الأولى من نوعها التي تتضمن حزمة من الخدمات الاستباقية التلقائية والتكاملية المتنوعة تقدم للمواطنين المقبلين على الزواج، ابتداء من عقد القران مروراً بخدمة فصل الزوجين من خلاصة القيد، وإنشاء خلاصة قيد جديدة لهما، فضلاً عن خدمات الدعم السكني، ومجيء المولود، وصولاً لبلوغ الطفل مرحلة الدراسة، وحجز المقعد الدراسي، وكل ذلك بشكل استباقي، أي قبل أن يتم طلب الخدمة، ومن دون تدخل بشري وتحميل أية وثائق.
وأشاد بجهود الوزارات والهيئات والمؤسسات الحكومية الاتحادية والمحلية كافة، لإنجاح هذا المشروع الذي يقدم كل تلك الخدمات بشكل استباقي للمواطنين، بهدف تسريع تلبية متطلبات واحتياجات وخدمات الأسرة من خلال منصة رقمية موحدة تجمع كل تلك الخدمات.
وتتضمن رحلة المتعامل المواطن في المرحلة الحالية من باقة «أسرتي» مجموعة من الخدمات الاستباقية تعكس المفهوم الحقيقي لجودة الحياة، وتقدم بشكل استباقي من دون طلبها، حيث تشمل تلك الخدمات توثيق عقد القران، وإصدار، أو تحديث خلاصة القيد الإلكترونية، ومنحة الزواج، وبيانات الراتب والأراضي والأملاك، والدعم السكني، والحمل ومواعيد المراجعات الطبية، ومواعيد التطعيمات وحجز المقاعد الدراسية.
وتعتبر الباقة نموذجاً متميزاً تجسد لجيل جديد من الخدمات الحكومية الاستباقية، التي تقوم على تقديم الخدمات بشكل استباقي للمتعاملين من دون طلبها، أو تعبئة بيانات الاستمارات الخاصة بها، أو تحميل أية وثائق، حيث يحصل المواطن على تلك الخدمات بشكل استباقي من خلال منصة «أسرتي»، بمجرد حلول موعدها وقبل طلبها، الأمر الذي يسهم في تحسين جودة حياة المواطنين ويوفر عليهم الوقت والجهد ويرفع من مستوى سعادتهم ويحقق تطلعاتهم وأحلامهم.
