ملتقى السكان

واحدة من المبادرات الرائعة والفعالة التي تحرص عليها البلديات ومراكز التواجد البلدي في إمارة أبوظبي الملتقى المجتمعي للسكان، حيث ينظم المركز البلدي في منطقة ما ملتقى للسكان للاستماع إلى متطلبات واحتياجات السكان حول مختلف المرافق الخدمية، ويحضر الملتقى ممثلون عن مختلف الجهات والقطاعات ذات العلاقة. 
مثل هذه الملتقيات الجماهيرية تتيح للسكان الاستماع من المسؤولين الى الخدمات المتنوعة التي يتم توفيرها، والخطط المستقبلية لتوفير مزيد من الخدمات والتوسع فيها، وفي الوقت ذاته يتم الاستماع إلى مداخلات الحضور من السكان حول ملاحظاتهم على الخدمات المتوافرة، وأي اقتراحات بشأن تطويرها أو العمل على توفير خدمات غير موجودة. 
مع كل ملتقى يتم تنظيمه ويحضره مجموعة من السكان، بالتأكيد تتبلور مجموعة من الخطط والبرامج لدى الجهات المنظمة للملتقى والمشاركة فيه، والتي تأتي نتاج المناقشات الإيجابية مع السكان حول احتياجاتهم ومتطلباتهم، ما يسهم بشكل كبير في تطوير وتحسين الخدمات المتوافرة، والعمل على توفير المزيد من الخدمات التي يطالب بها الحضور وفق الإمكانات المتاحة. 
الملتقى الذي نظمه مركز التواجد البلدي في ربدان في أبوظبي شارك فيه ممثلو أكثر من 16 جهة حكومية وخاصة، كما شارك في الملتقى الذي نظمه مركز التواجد البلدي في بني ياس ممثلو أكثر من 7 جهات خدمية عرضوا المشاريع والخدمات الحالية والمستقبلية، وفي الوقت ذاته استمعوا لمقترحات السكان، وهذا في حد ذاته يتيح المجال أمام التعرف الى الخدمات التي تحتاج إلى تطوير والتوسع فيها. 
مثل هذه اللقاءات الدورية مع المواطنين وأفراد المجتمع في مختلف المناطق مطلب أساسي وضروري في إطار الحرص على تطوير مستويات الخدمة المقدمة، الأمر الذي يتطلب من جميع الجهات وعلى وجه الخصوص الخدمية منها الحرص على مثل هذه الملتقيات للاستماع مباشرة من السكان الى طبيعة ومستوى الخدمات المتوافرة ومدى سهولة الوصول إليها، والتحديات التي تواجههم لإيجاد حلول مناسبة للارتقاء بمستوى هذه الخدمات نحو الأفضل. 
قبل سنوات كانت الخدمات الصحية تحرص على تنظيم لقاءات شهرية للمرضى والمراجعين في المستشفيات للاستماع إلى مقترحاتهم، وكذلك وزارة الموارد البشرية والتوطين  وزارة العمل سابقاً  كانت تنظم لقاءات أسبوعية للمراجعين يحضرها كبار المسؤولين ويتم خلالها إنجاز المعاملات مباشرة، فهل تحرص غالبية الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية على هذه اللقاءات الدورية لتعزيز مستويات الأداء ذات العلاقة بمعاملات المراجعين.
[email protected]