اشتكى عدد من مستخدمي تطبيقات «فيس بوك» و«ماسنجر» و«إنستغرام» و«واتس أب»، من وجود مشاكل مختلفة في تلك التطبيقات.
وواجهت التطبيقات بعض المشكلات الخطرة مع المستخدمين غير القادرين على الوصول إلى أي من الأنظمة الأساسية أو إرسال الرسائل.
وسجل موقع Down Detector العديد من شكاوى المستخدمين حول تعطل الخدمات في العديد من دول العالم، حيث أبلغ أكثر من 12000 مستخدم عن مشاكل في الوصول إلى «فيس بوك»، بينما واجه أكثر من 6600 مستخدم مشكلة مع إنستغرام.
أيضاً خدمة المراسلة في «واتس أب» لديها أيضاً أكثر من 1300 تقرير انقطاع على Downdetector، الذي يتتبع حالات الانقطاع عن طريق تجميع تقارير الحالة من عدد من المصادر، بما في ذلك الأخطاء المقدمة من المستخدم على نظامها الأساسي.
كما اشتكى المستخدمون في مصر أيضاً من بعض المشاكل، بما في ذلك عدم القدرة على إرسال الرسائل الصوتية والصور والفيديوهات.
وأشار موقع تتبع الأعطال إلى أن 57% من المتأثرين بالعطل غير قادرين على إرسال الرسائل على التطبيق، بينما أبلغ 29% منهم أنهم لم يتمكنوا من استخدام التطبيق، فيما اشتكى 14% منهم بأنهم يعانون من عدم القدرة على إرسال الرسائل الصوتية على «واتس أب».
