الشارقة: «الخليج»
تنظم دائرة الموارد البشرية بالشارقة البرنامج التخصصي «تأهيل مرشد سياحي» الذي يستهدف 32 باحثاً عن عمل من حملة الشهادات الجامعية من الذكور والإناث، المدرجين في نظام دائرة الموارد البشرية، بالتعاون مع كلية الأفق الجامعية بالشارقة.
ويتمثل البرنامج في تدريب شامل يؤهل منتسبيه لكسب المهارات والتعرف إلى اختصاصات مزاولة مهنة الإرشاد السياحي في إمارة الشارقة، وفق المعايير الدولية للإرشاد السياحي. وتعتزم الدائرة تنفيذه وفق مجموعات مستمرة على مراحل لعام 2021.
ويتضمن البرنامج المقدم من كلية الأفق الجامعية ورشاً تدريبية نظرية عبر برنامجMicrosoft Teams، وأخرى تطبيقية عبر برنامج سياحي افتراضي. وتسعى أهدافه إلى إثراء المشاركين بالمعرفة اللازمة للترويج لإمارة الشارقة وجهة سياحية. وتعريفهم بأفضل سلوكات العمل وخدمة العملاء من الزوار والسياح، وتزويدهم بالبيانات والمعلومات الاقتصادية والإحصائية والتحديثات المستجدة عن صناعة السياحة والضيافة؛ التي تساعدهم في التعامل بفاعلية مع العملاء.
كما يهدف إلى تعزيز الأدوار والوظائف والمسؤوليات المرتبطة بوظائف المرشد السياحي، وتطوير وتعزيز مهاراته. وتدريب المشاركين على تقديم المعلومات السياحية والخدمات عالية المستوى، والأداء المتمكن في قطاع السياحة والضيافة.
وأوضح الدكتور طارق سلطان بن خادم، عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، رئيس دائرة الموارد البشرية، أن التركيز على تأهيل الباحثين عن عمل في قطاع السياحة يأتي توافقاً مع رؤى صاحب السموّ الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة في استثمار الطاقات الشبابية الوطنية وإشراكها في المبادرات الاستراتيجية للإمارة ومشاريع البنية التحتية وأبرزها التوسع السياحي الذي تشهده، ما يسهم في تحقيق أهداف وخطط التنمية بالإمارة وتوفير الحياة الكريمة لكوادرها الوطنية.
