عجمان:«الخليج»
أطلقت القيادة العامة لشرطة عجمان، منصة الخدمات الإلكترونية الذكية في مركز شرطة الجرف الشامل، لتعزيز إسعاد المتعاملين بالخدمات المقدمة بما يفوق توقعاتهم.
وقال الرائد محمد خلفان الشعالي، مدير مركز شرطة الجرف، إن منصة الخدمات الإلكترونية الذكية هي عبارة عن مجموعة من الأجهزة والشاشات الذكية للاستخدام الذاتي للمتعاملين تمكنهم من الحصول على الخدمة دون الحاجة للانتظار في صالة المتعاملين اختصاراً لزمن رحلة المتعامل في المركز، ما يتيح له توفير الوقت والجهد والتعرف الى كيفية الحصول على الخدمة المتوفرة على التطبيق الذكي لوزارة الداخلية وشرطة عجمان، تعزيزاً للتوجه الحكومي الهادف إلى إسعاد المتعاملين بتقديم الخدمات حيثما كانوا وعلى مدار الساعة.
وأضاف أن المنصة تهدف إلى الارتقاء بعملية تقديم خدمات المركز للمتعاملين وتلبية احتياجاتهم، بتسهيل إجراءات الحصول على الخدمة بأحدث الأساليب التقنية، ومنها خدمة فتح البلاغات الجنائية والخدمات المرتبطة بطلبات الشهادات الأمنية، والخدمات المرورية، إلى جانب تقديم المقترحات والشكاوى وغيرها من الخدمات الذكية المتميزة.
