أبوظبي: «الخليج»
استضافت الإدارة العامة لجمارك أبوظبي، دراسة معيارية عبر تقنية الاتصال المرئي مع إدارة الجمارك في بيرو (SUNAT)، لعرض تجربتها في التحول الرقمي خلال رحلة التحول الاستراتيجي، والاستفادة من أفضل الممارسات العالمية المعتمدة في جمارك أبوظبي، لا سيما في ما يتعلق باستخدام التكنولوجيا الحديثة، وأتمتة العمليات الداخلية وتطبيق المعايير الدولية، وذلك في إطار البرنامج العالمي لتسهيل التجارة (GTFP) الذي تنظمه منظمة الجمارك العالمية WCO-SECO، وبالتنسيق مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
ويأتي اختيار جمارك أبوظبي من قبل منظمة الجمارك العالمية للإسهام في هذا البرنامج والذي استمر لمدة ثلاثة أيام، لتعزيز وتسهيل التجارة الدولية للبلدان المستفيدة والمختارة، حيث تمت الإشادة بممارسات جمارك أبوظبي كواحدة من الإدارات العالمية الرائدة في تطبيق المعايير الدولية، وأفضل الممارسات في المجال الجمركي، وتقديم خدمات مبتكرة، وتوظيف تقنيات متطورة لتسهيل حركة البضائع والمسافرين.
وقدم الدكتور إبراهيم الخاجة مدير إدارة الموارد البشرية، لمحة شاملة عن رحلة التحول الرقمي للموارد البشرية والإنجازات التي حققتها جمارك أبوظبي، من خلال تطبيق الأتمتة الشاملة لإدارة رأس مالها البشري باستخدام تقنيات أوراكل المتقدمة، مستعرضاً أهمية الاستثمار في الموارد البشرية، بما في ذلك الابتكار واعتماد أفضل الممارسات العالمية وتطوير البنية التحتية التقنية، باستخدام أحدث التقنيات والاستفادة من ثورة الذكاء الاصطناعي، مشيراً إلى مدى أهمية تطبيق الأتمتة على مستوى التطور الإداري والتقني للموارد البشرية بالإدارة العامة للجمارك، ومسلطاً الضوء في الوقت ذاته على جهود جمارك أبوظبي في تعزيز خدماتها، ودعم كوادرها البشرية، بما يعزز الأداء الحكومي وجعله أكثر مواءمة مع متطلبات المستقبل، إذ تعد جمارك أبوظبي أول جهة حكومية في الشرق الأوسط تنفذ مشروع Oracle Full Oracle HCM Cloud Suite with Analytics، وأول جهة حكومية في أبوظبي تصنف على أنها أفضل بيئة عمل من منظمة Great Place To Work، إضافة إلى حصدها الجائزة الذهبية كأفضل مؤسسة للعمل ضمن جوائز ستيفي العالمية 2022.
كما استعرض ممثلو جمارك أبوظبي مؤشرات وأثر التحول الرقمي، ومنهجية إدارة المشاريع والحوكمة والأتمتة باستخدام PPM، والامتثال لمعايير الآيزو، والاعترافات الجمركية العالمية، إضافة إلى عرض الوظائف الرئيسية لمراقبة نظام إدارة الأداء (PMS)، مطلعين وفد جمارك البيرو على أبرز الإنجازات والمشاريع الاستراتيجية والخدمات المقدمة لمتعامليها، والتي تسهم في تسهيل التجارة وتوفير الوقت والجهد على العاملين والمتعاملين على حد سواء.
وفي نهاية جلسات المقارنة المعيارية، أعربت كل من الأمانة العامة لمنظمة الجمارك العالمية، ووفد الجمارك البيروفية عن شكرهما وامتنانهما لجمارك أبوظبي ودولة الإمارات على مشاركتهما في البرنامج العالمي لتسهيل التجارة (GTFP)، وإتاحة الفرصة للجمارك البيروفية للاطلاع والاستفادة من ممارساتها الحالية وبناء خارطة طريق، لتعزيز برنامج التحديث الخاص بها. مبدية اهتمامها بتعزيز تبادل الخبرات والتعاون المشترك من خلال اقتراح توقيع اتفاقية للمساعدة الإدارية المتبادلة مع دولة الإمارات.
استضافت الإدارة العامة لجمارك أبوظبي، دراسة معيارية عبر تقنية الاتصال المرئي مع إدارة الجمارك في بيرو (SUNAT)، لعرض تجربتها في التحول الرقمي خلال رحلة التحول الاستراتيجي، والاستفادة من أفضل الممارسات العالمية المعتمدة في جمارك أبوظبي، لا سيما في ما يتعلق باستخدام التكنولوجيا الحديثة، وأتمتة العمليات الداخلية وتطبيق المعايير الدولية، وذلك في إطار البرنامج العالمي لتسهيل التجارة (GTFP) الذي تنظمه منظمة الجمارك العالمية WCO-SECO، وبالتنسيق مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
ويأتي اختيار جمارك أبوظبي من قبل منظمة الجمارك العالمية للإسهام في هذا البرنامج والذي استمر لمدة ثلاثة أيام، لتعزيز وتسهيل التجارة الدولية للبلدان المستفيدة والمختارة، حيث تمت الإشادة بممارسات جمارك أبوظبي كواحدة من الإدارات العالمية الرائدة في تطبيق المعايير الدولية، وأفضل الممارسات في المجال الجمركي، وتقديم خدمات مبتكرة، وتوظيف تقنيات متطورة لتسهيل حركة البضائع والمسافرين.
وقدم الدكتور إبراهيم الخاجة مدير إدارة الموارد البشرية، لمحة شاملة عن رحلة التحول الرقمي للموارد البشرية والإنجازات التي حققتها جمارك أبوظبي، من خلال تطبيق الأتمتة الشاملة لإدارة رأس مالها البشري باستخدام تقنيات أوراكل المتقدمة، مستعرضاً أهمية الاستثمار في الموارد البشرية، بما في ذلك الابتكار واعتماد أفضل الممارسات العالمية وتطوير البنية التحتية التقنية، باستخدام أحدث التقنيات والاستفادة من ثورة الذكاء الاصطناعي، مشيراً إلى مدى أهمية تطبيق الأتمتة على مستوى التطور الإداري والتقني للموارد البشرية بالإدارة العامة للجمارك، ومسلطاً الضوء في الوقت ذاته على جهود جمارك أبوظبي في تعزيز خدماتها، ودعم كوادرها البشرية، بما يعزز الأداء الحكومي وجعله أكثر مواءمة مع متطلبات المستقبل، إذ تعد جمارك أبوظبي أول جهة حكومية في الشرق الأوسط تنفذ مشروع Oracle Full Oracle HCM Cloud Suite with Analytics، وأول جهة حكومية في أبوظبي تصنف على أنها أفضل بيئة عمل من منظمة Great Place To Work، إضافة إلى حصدها الجائزة الذهبية كأفضل مؤسسة للعمل ضمن جوائز ستيفي العالمية 2022.
كما استعرض ممثلو جمارك أبوظبي مؤشرات وأثر التحول الرقمي، ومنهجية إدارة المشاريع والحوكمة والأتمتة باستخدام PPM، والامتثال لمعايير الآيزو، والاعترافات الجمركية العالمية، إضافة إلى عرض الوظائف الرئيسية لمراقبة نظام إدارة الأداء (PMS)، مطلعين وفد جمارك البيرو على أبرز الإنجازات والمشاريع الاستراتيجية والخدمات المقدمة لمتعامليها، والتي تسهم في تسهيل التجارة وتوفير الوقت والجهد على العاملين والمتعاملين على حد سواء.
وفي نهاية جلسات المقارنة المعيارية، أعربت كل من الأمانة العامة لمنظمة الجمارك العالمية، ووفد الجمارك البيروفية عن شكرهما وامتنانهما لجمارك أبوظبي ودولة الإمارات على مشاركتهما في البرنامج العالمي لتسهيل التجارة (GTFP)، وإتاحة الفرصة للجمارك البيروفية للاطلاع والاستفادة من ممارساتها الحالية وبناء خارطة طريق، لتعزيز برنامج التحديث الخاص بها. مبدية اهتمامها بتعزيز تبادل الخبرات والتعاون المشترك من خلال اقتراح توقيع اتفاقية للمساعدة الإدارية المتبادلة مع دولة الإمارات.
