نظراً لازدياد الحاجة للمهارات التكنولوجية، يتعين على المهنيين التمتع بدراية بأساسيات برامج مؤتمرات الفيديو. لذلك، إذا كنت تجري أول مقابلة عمل افتراضية، فعليك أن تستعد جيداً لها. واليوم، تبحث كل شركة تقريباً عن موظفين عبر الإنترنت، وبالتالي تختار المرشحين الذين يحملون خبرة تكنولوجية ويمكنهم مواكبة متطلبات العمل عن بُعد.
إنّ البرمجيات الحاسوبية تحمل فروقاً مختلفة فيما بينها، ولم يفت الأوان أبداً لتعلمها. وكل ما عليك فعله هو البقاء على اطلاع دائم بآخر المستجدات والتدرب على كل خطوة مسبقاً حتى تتمكن من النجاح في مقابلات الفيديو كما لو أنها مقابلة تقليدية.
وإذا كنت على وشك إجراء مقابلة عمل عبر الإنترنت، فإليك بعض هذه النصائح لتسهيل المهمة عليك:
1- تأكد من الجوانب التقنية
يمكن أن تجري المقابلات عبر مكالمات الفيديو بسلاسة وسهولة إذا كنت مستعداً من الناحية التقنية، لذا عليك أن تتأكد من أنه تم تحديث أجهزتك، ومن أنها تعمل بشكل جيد. قد تحتاج أحياناً إلى تحميل التطبيق المناسب لإجراء المقابلة، أو برامج تشغيل مؤتمرات الفيديو. وسواء اخترت برنامج «زووم» أو«سكايب» أو أي برمجية أخرى، يجب عليك اختيار اسم مستخدم رسمي إلى جانب كلمة مرور يمكنك تذكرها بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك إجراء فحص شامل للكاميرا والإنترنت والميكروفون. قم دائماً بإجراء مكالمة مع الأصدقاء أو العائلة قبل موعد المقابلة حتى تتمكن من القيام بأي تغييرات ضرورية قبل الموعد.
2- اشحن جميع الأجهزة مسبقاً
سواء كنت تستخدم جهازاً لوحياً أو حاسوباً محمولاً، عليك التأكد من أنه مشحون بشكل كافٍ لمدة المقابلة. فإذا واجهت أي مشاكل في الكهرباء أو الشحن، يجب أن يكون لديك شحنٌ كافٍ في جهازك لحضور المقابلة. بالإضافة إلى ذلك، عليك اختيار مكان يكون فيه الاتصال بالإنترنت قوياً لتجنب الانقطاعات غير الضرورية.
وقد يصعب التعامل مع الأجهزة اللوحية بدون حامل أو غطاء، لذلك، من الأفضل أن ترتب طريقة لإبقاء الجهاز اللوحي ثابتاً. ونحن لا ننصحك باستخدام الهواتف الذكية لإجراء المقابلات عبر الفيديو، نظراً لاحتمال تعرضك لمجموعة من المشاكل.
3- ملابس مناسبة للمقابلة
إن ارتداء الملابس الرسمية في مقابلات الفيديو التقليدية أمر مهم للغاية، ولا يقل ذلك أهمية عن مقابلات الفيديو. فارتداء الزي المناسب سيجعلك تشعر بالثقة ويظهرك بصورة جيدة أمام مدير المقابلة. تجنب ارتداء بنطال رياضي مع قميصك الرسمي، فقد يؤثر ذلك في ثقتك بنفسك ويظهرك في حالة ارتباك أمام الكاميرا.
4- الهدوء والنظافة
سيتأثر أداؤك أمام الكاميرا إذا احتوى المكان على الكثير من المشتتات. لنفترض أنّ هناك أطفالاً حولك، أو حيوانات أليفة أو رفاق سكن أو حتى أفراد عائلتك أثناء المقابلة. في هذه الحالة، قد يتسبب ذلك لك ولمدير المقابلة بالإزعاج، مما يقلل من فرص نجاحك في المقابلة، وبالتالي، من الأفضل أن تختار أماكن خالية من هذه المشتتات.
5- الحضور مبكراً
لا يعتبر الدخول إلى رابط المقابلة في موعد المقابلة مؤشراً جيداً. عليك أن تتأكد من جميع الأمور التي ذكرناها سابقاً، والدخول مباشرة إلى رابط المقابلة قبل الموعد بعشر دقائق على الأقل. يمكنك طباعة بعض المستندات، كسيرتك الذاتية والوصف الوظيفي وملخص عن الشركة وبعض النقاط الأخرى المتعلقة بالمقابلة، ووضعها تحت متناول يديك.
6- انتبه إلى لغة الجسد
يعتبر التواصل البصري ووضعية الجلوس الصحيحة من أهم الأمور عند إجراء مقابلات عبر الإنترنت، وعلى الرغم من صعوبة الحفاظ على التواصل البصري مع مدير المقابلة، إلا أنه من المهم التدرّب على ذلك قبل البدء. وأفضل طريقة للحفاظ على التواصل البصري هي النظر إلى الكاميرا مباشرة عوضاً عن النظر إلى نفسك أو إلى مدير المقابلة عبر الشاشة.
7- استعد جيداً وتدرّب
تحقق من كل شيء مراراً وتكراراً، وننصحك بالتأكد من الميكروفون والسماعات في جهازك قبل أن تبدأ المقابلة.
يجب أن يكون مدير المقابلة قادراً على الاستماع إلى كل ما تقوله بوضوح وبسهولة. من المهم أيضاً التحضير لبعض الأسئلة الشائعة لمقابلات العمل عبر الفيديو مسبقاً.
8- عبر عن امتنانك على هذه الفرصة
تماماً مثل المقابلات التقليدية، يتعيّن عليك شكر مدير المقابلة على الوقت الذي خصصه لك. ويفضل المتابعة معه في اليوم نفسه برسالة شكر مكتوبة جيداً، حيث يمكنك ذكر مرة أخرى سبب كونك الشخص المناسب للشركة والدور الوظيفي.
9- ابتعد عن التململ
قد يؤدي التململ وإظهار التوتر إلى تضييع فرصتك مع مدير المقابلة. وبالتالي، من الأفضل التزام الهدوء والإجابة على الأسئلة فور طرحها. قد يقلل إظهار التوتر من ثقتك بنفسك، كما قد يعطي لمدير المقابلة انطباعاً سيئاً عنك.
10- ابتسم.. لكن بحرص
احرص على الابتسام ولكن انتبه أن تبتسم أكثر من اللازم. ستجعلك الابتسامة تبدو واثقاً من نفسك، وبالتالي ستنجح في مقابلتك الافتراضية. تذكر التحدث إلى مدير المقابلة بنبرة هادئة لتكوين انطباع أول جيد.
