أبوظبي: ميثاء الكتبي
كشفت مؤسسة التنمية الأسرية بأبوظبي، أن عدد المستفيدين من البرامج وخدمات المؤسسة في الإمارة بلغ 99 ألفاً و640 مستفيداً توزعوا بواقع: 33 ألفاً و128 أسرة، 14 ألفاً و529 طفلاً والقائمين على رعايتهم، 38 ألفاً و842 كبار المواطنين والقائمين على رعايتهم، 6 آلاف و618 امرأة، 3 آلاف و999 شاباً، ألفان و524 رجلاً.
وأوضحت المؤسسة أنه بلغ عدد الخدمات والبرامج والفعاليات لجميع فئات المجتمع 1436 فعالية، وارتفع مؤشر رضا المتعاملين عن خدمات وبرامج المؤسسة خلال عام 2022 إلى 94.5%، ومؤشر السعادة 98.8% وحققت المؤسسة أثراً إيجابياً في الفرد والمجتمع وتجلى ذلك في مؤشر ثقة العملاء في الخدمات 85.2%، ونفذت المؤسسة العديد من المشاريع الاستراتيجة ومنها: إطلاق منصة تربية المراهقين «الأبوة الإيجابية»، وإطلاق الحملة الإعلامية الاجتماعية التوعوية «الأبوة كما نطمح»، وافتتاح أندية «بركة الدار» الاجتماعية في كل من مدينة زايد والوثبة والمرفأ.
وحققت المؤسسة 96% في مؤشر النضج الأمني حسب تقرير تقييم الأمن السيبراني، و100% في التحول الرقمي بناءً على تقرير هيئة أبوظبي الرقمية، وبلغت نسبة تطبيق المعيار الوطني لنظام إدارة استمرارية الأعمال في إصداره الثالث 93.1%.
كما تصدرت المؤسسة قائمة أفضل الجهات الحكومية في تقديم خدماتها عبر قنوات مركز اتصال حكومة أبوظبي بنسبة 100% وفقاً لتقرير هيئة أبوظبي الرقمية في 2022، كما حصلت على المركز الأول في فئة الجهات التي تتلقى أقل عن 1000 حالة ومعاملة سنوياً، وحققت المؤسسة نسبة 95% من نتائج تقييم الامتثال لإطار المشتريات الحكومي وفقاً لتقرير دائرة الإسناد الحكومي.
كما تم إدراج المؤسسة ضمن قائمة أفضل 10 جهات حكومية متميزة بأبوظبي في تطبيق نظام المحتوى المحلي الصادر، وحصلت على نسبة رضا المتعاملين بلغت 90 % عن الرد على الاستفسارات الواردة عبر نظام الدردشة الإلكترونية خلال أوقات الدوام الرسمي، كما شهدت المؤسسة نجاحاً وتميزاً لاستمراية واستدامة برنامج «سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للتميز والذكاء المجتمعي» طوال 7 أعوام.
وأطلقت المؤسسة الكثير من المبادرات المجتمعية، كما حرصت على نشر محتوى اجتماعي توعوي هادف عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وحققت إنجازاً تمثل فيه ارتفاع عدد المتابعين ليصل إلى 101 ألف و 174 متابعاً، وارتفعت نسبة الوصول إلى حسابات المؤسسة إلى 64.8 مليون ووصل عدد المشاهدات للمواد التثقيفية المتنوعة إلى 3 ملايين و296 ألفاً و354 مشاهدة.
