أبوظبي: عماد الدين خليل
دعت وزارة الخارجية المواطنين الإماراتيين، المتوجهين إلى المملكة العربية السعودية لأداء مناسك الحج، إلى ضرورة اتباع الإجراءات والخدمات التي توفرها الوزارة لضمان سلامتهم خلال أداء مناسك الحج.
وأوضحت أن أهم الخدمات لضمان سلامة الأفراد خلال أداء مناسك الحج، هي التسجيل في خدمة «تواجدي» من خلال موقع الوزارة أو التطبيق الذكي (UAE MOFA) الذي يمكن تحميله عبر منصتي أندرويد وiOS، حيث تمكّن الخدمة الوزارة وبعثات الدولة في الخارج من التواصل معهم في حالات الطوارئ والأزمات أثناء سفرهم وتواجدهم في الخارج بهدف مساعدتهم وتنسيق عودتهم لدولة الإمارات.
وأكدت أهمية الاحتفاظ برقم الطوارئ المخصص لمواطني دولة الإمارات في الخارج وهو 0097180024، وتهدف الخدمة إلى تقديم الدعم والعون لمواطني دولة الإمارات على مدار الساعة حيث يمكن للمواطن تقديم بلاغ من خلال التواصل على تلك الرقم، حيث يتم التعامل مع كل بلاغ من خلال منظومة استجابة مصممة لتقديم الدعم وبإشراف من قبل إدارة شؤون المواطنين وفق أعلى المعايير وذلك بالتنسيق مع البعثات التمثيلية للدولة في الخارج، وإدارات الوزارة المعنية المتمثلة بمركز الاتصال ومركز العمليات.
وتوفر الوزارة أيضاً خدمة إصدار جواز الطوارئ، التي تقدمها من خلال بعثات دولة الإمارات في الخارج في حالة فقدان أو تلف أو انتهاء جواز السفر الإماراتي حتى يتمكن المواطن من العودة إلى أراضي الدولة سالماً، كما يمكن طلب خدمة إصدار جواز الطوارئ بكل سهولة ويسر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة أو تطبيقها الذكي UAEMOFAIC.
