نظام تصنيف المنشآت الصحية في إمارة أبوظبي الذي أعلنت دائرة الصحة في أبوظبي مؤخراً عن نتائج دورته الأخيرة، يعتبر في غاية الأهمية لجهة تحديد مستوى الخدمات التي تقدمها كل منشأة صحية، وفي ضوء ذلك يتم تحديد المنشآت الأفضل التي توفر خدمات تشخيصية وعلاجية ووقائية متميزة وذات جودة عالية، ما يساعد الجمهور في تحديد واختيار المنشأة الصحية التي يرغب بالتعامل معها لتلقي الخدمة.
44 منشأة صحية حصلت على تقييم تراوح من أداء متميز إلى أداء جيد جداً وفق مؤشر أبوظبي لجودة الخدمات الصحية، وهذا العدد ليس بسيطاً، وليس من السهل الوصول إلى المستوى الذي وصلت له لولا أنه تتوفر فيها الكفاءة، سواء في الكوادر الطبية والفنية أو في الأجهزة والمعدات المتطورة، إلى جانب الإدارة المتميزة لمثل هذه المنشآت، في المقابل بقية المنشآت الصحية الأخرى إما أنها لم تشارك في التقييم أو حصلت على تقييم جيد فأقل، وهذا يوضح أن المؤشر يسلط الضوء في الدرجة الأولى على المنشآت الصحية المتميزة، في ظل العدد الكبير من المنشآت العامة والتخصصية والتي لا يعرف عن مستوياتها أفراد الجمهور.
9 محاور يركز عليها نظام مؤشر عملية التقييم، تضمنت هذه المحاور سعادة المريض وصوت المريض وسعادة الكادر الطبي وهي العناصر الأهم، والمرتبطة بشكل تلقائي بمؤشرات أخرى، فمن الطبيعي ألا يكون المريض سعيدا إذا واجه تحديات في الوصول للخدمة بما في ذلك عدم الشعور بالراحة في تلقي أي برنامج علاجي لم يحقق نتائج ملموسة، أضف لذلك عنصر البحث والابتكار الذي يؤخذ في الاعتبار في عملية التقييم ما يحفز على الحرص على توفير أحدث التقنيات التشخيصية والعلاجية.
مثل هذا التقييم الهام في القطاع الصحي يتطلب نشر أسماء المنشآت الـ 44 على موقع دائرة الصحة، بحيث تكون متاحة للجمهور للتعرف الى هذه المنشآت ذات المستوى الرائع والتي تقدم خدمات متميزة، إلى جانب تقديم محفزات لهذه المنشآت للاستمرار في الحفاظ على المستوى الذي وصلت له، والمضي قدما في تطوير وتحديث مستويات الخدمة الصحية التي تقدمها للجمهور، لأن هذه الشبكة المتميزة من المنشآت الصحية في الإمارة ساهمت في تطوير والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة.
عن الكاتب
المزيد من الآراء
مقالات أخرى للكاتب
قد يعجبك ايضا
