الأداء الوظيفي

النتائج والمؤشرات التي كشفتها دراسة تقييم النظام الأسبوعي الجديد في العمل الحكومي في إمارة الشارقة، واطلع عليها المجلس التنفيذي في اجتماعه الأسبوعي، تعد في غاية الأهمية لجهة نجاح النظام في تحقيق مجموعة من النتائج التي انعكست إيجاباً على مستويات الأداء ونسب الإنجاز، إلى جانب رفع مستويات الرضا الوظيفي، ما يعزز الجوانب الإيجابية للموظّف والمراجعين في الوقت ذاته.
في جميع مستويات العمل يتم التركيز على الإنتاجية ورفع مستوياتها، فما الفائدة من جلوس موظّف على مكتبه طوال اليوم ومستوى إنجازه أو إنتاجيته دون المستوى المطلوب؟، وتحقيق نسبة إنتاجية أعلى باحترافية عالية وبساعات دوام أقل، أفضل بكثير من الدوام ساعات طويلة، سواء للموظف أو المراجع. وبالتالي نجاح نظام العمل الجديد في إمارة الشارقة في زيادة إنتاجية الموظفين في 88% من الجهات، أمر في غاية الأهمية لتعزيز أنظمة الدوام التي من شأنها تحقيق هذه النتائج الإيجابية المذهلة. 
من النتائج اللافتة التي تم تحقيقها أيضاً، ارتفاع نسبة الابتكار والإبداع بنحو 76%، وهذا من نتائج البيئة الإيجابية التي يتم توفيرها للموظفين، وتشجيعهم على الإبداع والابتكار، إلى جانب الدعم غير المحدود للانطلاق نحو آفاق رحبة من التميز، ونحن في شهر الابتكار والاهتمام المتنامي بتميز وأداء الموظفين كل في موقعه وفي مجاله، من المهم تبنّي الأنظمة التي من شأنها أن تدفع بمستويات التميز والابتكار إلى الأمام لتحقيق مزيد من الإنجازات في مختلف القطاعات.
أحد المقاييس المهمة هو جودة الخدمات المقدمة الجمهور والمراجعين، وقد أظهرت دراسة تقييم نظام العمل الجديد أن نسبة رضا المتعاملين عن جودة الخدمات وأداء الموظفين وصلت إلى 94%، ورضا المتعاملين عن تعاون الموظفين في تلبية احتياجاتهم 93%، وحقيقة فهي نسب مشجعة لإحداث تغيير نحو تحقيق مزيد من النجاحات في مستويات الأداء الوظيفي. 
نظام العمل الجديد في إمارة الشارقة أسهم في انخفاض الإجازات المرضية بنسبة 46%، وهي نسبة مهمة، باعتبار أن الإجراءات والآليات المشدّدة في موضوع الإجازات المرضية لم تحقق الانخفاض المأمول في موضوع الإجازات المرضية، والإجازات المرضية واحدة من القضايا المهمة التي تشكّل أحد تحديات العمل بشكل عام، في ظل لجوء نسبة من الموظفين  بمختلف مستوياتهم  إلى التمارض، وتعاون بعض الأطباء من ضعاف النفوس في التحايل، وإيجاد المبررات لإعطاء الإجازات المرضية، ورفع قيمة الإيرادات في نهاية الشهر.
[email protected]