دبي:«الخليج»
نجحت جمعية «بيت الخير» في تجديد شهادات «آيزو»، التي تواصل تطبيقها باستمرار، ضمن جهودها المتواصلة لتحقيق سياسة الجودة التي بدأت مبكراً، وتوّجت عام 2003 بالحصول على شهادة الجودة العالمية «آيزو»، وفق المواصفة 9001. واستمرت الجمعية في السعي لتحقيق رؤيتها ورسالتها وفق متطلبات الجودة المختلفة.
وأفاد مكتب الجودة في «بيت الخير» بأن الجمعية نجحت أخيراً في تجديد شهادة «آيزو الرئيسية»، وفق مواصفة نظام إدارة الجودة 9001:2015 حتى عام 2024، و«آيزوللمسؤولية المجتمعية» 26000:2010 لثلاث مرات منذ عام 2015 وحتى 2024، و«آيزو لرضى العميل» وفق المواصفة 10004:2018 لمرتين منذ 2019 وحتى 2025. و«آيزو لرضى العميل الخاصة بتطبيق مبادئ التعامل مع الشكاوى»، وفق المواصفة 10002:2018 لمرتين منذ 2019 وحتى 2025.
يأتي هذا التجديد تتويجاً لمسيرة الجمعية في تحقيق التميز، حيث فازت بجوائز التميز التي تنظمها دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي لأربع مرات، آخرها عام 2015، وهو العام الذي فازت به أيضاً بجائزة الإمارات الاجتماعية التي نظمتها وزارة تنمية المجتمع، وبجائزة الشارقة للعمل التطوعي لثلاث مرات، آخرها عام 2016، وفي عام 2017 فازت بجائزة الأمير محمد بن فهد آل سعود، لأفضل أداء خيري في الوطن العربي، حيث اختيرت من بين 156 جمعية خيرية عربية، عبر تحكيم نزيه للمنظمة العربية للتنمية الإدارية، التابعة لجامعة الدول العربية، وفق أحدث معايير الجودة والتميز.
