خصصت الهيئة الوطنية للصحة خطا ساخنا لتلقي شكاوى واستفسارات الجمهور في كل ما يتعلق بالادوية وقالت الهيئة في بيان لها ان القرار جاء نتيجة لكثرة الشكاوى والاستفسارات بشأن الادوية ومشتقاتها سواء من ناحية الاسعار او الجودة او الادوية المغشوشة او ندرة واختفاء بعض الادوية.
ودعت الهيئة الوطنية للصحة جميع المعنيين الاتصال عبر الخط الهاتفي الساخن في حالة وجود اي استفسارات او شكاوى متعلقة بالادوية حتى يمكنها التعامل الفوري معها وذلك على هاتف رقم 4473254 خلال اوقات الدوام الرسمي من الساعة السابعة صباحا وحتى الثانية ظهرا او على الرقم 5199569 بعد نهاية الدوام الرسمي.
