«إينوك» تخطط لدفع الابتكار بالتعاون مع «مايكروسوفت»

دبي:«الخليج»

أعلنت مجموعة «إينوك» عن خططها للعمل مع شركة مايكروسوفت، وذلك لدمج حلول Azure OpenAI من مايكروسوفت في أعمالها للاستفادة من قدرات ChatGPT للذكاء الاصطناعي، ما سيوفر رؤى تساعد على تعزيز قدرات الأعمال في «إينوك»، بهدف تزويد عملائها بتجارب وخدمات محسّنة ترقى لتوقعاتهم، وتزود موظفيها بالمعرفة وتمكنهم من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.

يتمثل الهدف الرئيسي للمجموعة، في تلبية الطلب المتنامي على الطاقة في دبي ودولة الإمارات عموماً، وفي سبيل ذلك، تبنّت المجموعة استراتيجية نمو تركّز بشكل أساسي على تطوير الأعمال والارتقاء بالعمليات التشغيلية، عبر التحول الرقمي، ومن المتوقع أن يساعد تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي في تعزيز العمليات اليومية، بما في ذلك زيادة الكفاءة التشغيلية لمراكز الاتصال، ما يحقق المزيد من القيمة للعملاء، عبر حصولهم على اهتمام ومتابعة أفضل لطلباتهم.

قال سيف حميد الفلاسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة «إينوك»: «انسجاماً مع مساعينا الرامية لتحقيق أهداف استراتيجية الحكومة الرقمية لدولة الإمارات العربية المتحدة 2025، نلتزم في مجموعة إينوك بتبني حلول تقنية مبتكرة، ترتقي بتجارب العملاء والأطراف المعنية من جهة، والعمل على دعـــم الجهود التنموية للدولة من جهة أخرى، وباعتبار أن التحوّل الرقمي والابتكــــــار يمثلان الركيزتين الرئيسيتين لمواكبـة احتياجات المستقبل، فإن إينوك حريصة على تحسين كفاءة عملياتها المتمحورة حول هذه المجالات، ولا شك أن عملنا مع مايكروسوفت، عبر حلول Azure Open AI، سيعزز التزام المجموعة بتوفير حلول رقمية متطورة، ترتقي بتجارب المساهمين والمستهلكين على حدٍ سواء».

تجدر الإشارة، إلى أن مجموعة «إينوك» عملت باستمرار على تعزيز الابتكار في كافة قطاعات المجموعة، من خلال إطلاقها في وقت سابق برنامج مسرع الأعمال «نكست»، بهدف تلبية الطلب المتزايد على حلول توريد الوقود المبتكرة في الإمارات، إضافة لإطلاق برنامج «مسار»، الذي يركّز على التكامل الرقمي الشامل بين جميع أقسامها.