أكدت «كاسبرسكي» أن المحتالين عبر الإنترنت سعوا في الربع الثاني من عام 2021، إلى استغلال الاضطراب المستمر في سلاسل التوريد وخدمات البريد لسرقة الأموال، وتفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بالمستخدمين.
واستفاد المحتالون منذ العام الماضي من تعطّل عمليات التوصيل لإقناع المستخدمين بفتح مرفقات خبيثة أرسلوها لهم عبر البريد الإلكتروني. وتواصل هذا التوجه في الربع الأخير من العام الماضي، وزاد عليه أن أصبح المحتالون أكثر مهارة في إضفاء طابع الخصوصية على رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. وشهد المستخدمون زيادة في الفواتير المزعومة التي تصلهم؛ كلٌّ بحسب لغته، وتطلب أموالاً تتعلق بسداد الرسوم الجمركية أو تكاليف الشحن أو غيرها. وتنقل هذه الرسائل البريدية في الأغلب ضحاياها إلى مواقع ويب مزيفة تنطوي على مخاطر خسارة الأموال والكشف عن تفاصيل البطاقات المصرفية.
نموذج لرسالة بريد إلكتروني احتيالية
وأطلق مجرمو الإنترنت أيضاً مواقع ويب بدا أنها تتيح للأشخاص فرصة شراء طرود بريدية لا يمكن إيصالها إلى المستلمين المقصودين. ولا يعلم المستخدمون المستهدفون بمحتويات الطرود، لكن يُطلب منهم التقدّم للمشاركة بما يشبه العطاءات بناءً على وزن الطرد، الذي لن يصلهم حتى وإن فازوا به وسددوا قيمة المناقصة.
وشملت الحيل الجديدة التي ابتكرها المحتالون في الربع الثاني من العام الجاري إرسال رسالة غير مرغوب فيها إلى مستخدمي «واتس آب ويب» تطلب مبالغ صغيرة من المال اعتماداً على عدة مخططات، يطلب أحدها من المستخدمين إجراء استطلاع عبر «واتس آب ويب» بإرسال رسائل إلى جهات الاتصال الخاصة به، لتلقّي جائزة، ويفيد مخطط آخر بأن المستخدم قد ربح جائزة كبيرة، عليه دفع رسوم رمزية لتحصيلها.
وتستفيد عملية احتيال أخرى من النقاش الدائر حول سياسة الخصوصية الجديدة ل «واتس آب ويب» والتي سمحت له بتبادل المعلومات مع فيسبوك؛ إذ ينشئ مجرمو الإنترنت مواقع ويب مزيفة تدعو المستخدمين إلى إجراء دردشة عبر «واتس آب ويب» مع «غرباء جميلين»، لكن عند النقر على رابط غرفة الدردشة، تصل الضحية المحتملة إلى صفحة مزيفة لتسجيل الدخول إلى فيسبوك، لتخاطر بالكشف عن معلوماتها الشخصية. وتلقى المستخدمون أيضاً روابط لتطبيقات مزيفة تعرضهم لخطر تنزيل برمجيات خبيثة.
حيلة الدردشة عبر «واتس آب ويب»
وقالت تاتيانا شيرباكوفا الخبير الأمني لدى كاسبرسكي: إن المهاجمين يحرصون على استغلال التوجهات الجديدة والاضطرابات لسرقة الأموال وبيانات الاعتماد، سواء كان ذلك تزايد الإقبال على تطبيقات المراسلة أو المشاكل المستمرة في تسليم الطرود البريدية وسط الجائحة. وأضافت: «ما زالت مخططات البريد غير المرغوب فيه ومحاولات التصيد من أكثر الطرق فاعلية لشن هجمات ناجحة، نظراً لأنها تلعب على المشاعر الإنسانية؛ لذا فإن أفضل شيء يمكن للمستخدمين فعله هو توخي الحذر من رسائل البريد الإلكتروني غير المتوقعة، وتجنب النقر على أي من المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني غير معروفة المصدر».
