عادي
تجربة تسوق دون تلامس باستخدام الذكاء الاصطناعي

«أدنوك للتوزيع» تدشن جيلاً جديداً من متاجر التجزئة

12:40 مساء
قراءة 3 دقائق
يوفر المتجر ذاتي التحكم بالكامل خيارات دخول بواسطة التطبيق وبطاقة المصرف والدفع دون تلامس مما يُتيح تجربة تسوق سلسة
افتتاح أول متجر تجزئة من الجيل الجديد في مجمع الشيخ خليفة للطاقة في أدنوك قبل تعميم الفكرة في جميع أنحاء الإمارات العربية
أبوظبي: «الخليج»
أطلقت أدنوك للتوزيع، الجيل الجديد من تقنيات التسوق العصرية المتمثلة في متجر واحة أدنوك ذاتي التحكم بالكامل الذي يتم فيه الدفع دون تلامس ودون حاجة إلى وجود محاسب، حيث تقدم الشركة أحدث نظم الدفع الحديثة غير النقدية ودون تلامس لتعزز بذلك بيئة التسوق عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك كأول شركة لبيع الوقود بالتجزئة على مستوى الشرق الأوسط.
وبهذا يتفادى العملاء الذين على عاجلة من أمرهم الانتظار لحين تفرغ العاملين. وعلى خلاف نقاط البيع الذاتية الحالية في متاجر التجزئة، لا يتطلب الأمر من العملاء مسح مشترياتهم، بل عليهم فقط مسح البطاقة المصرفية أو بطاقة الهوية الإماراتية أو مسح رمز الـــQR، وأخذ مشترياتهم والخروج، حيث يتم خصم قيمة المشتريات بعد مغادرة العميل للمتجر إما عن طريق التطبيق أو البطاقة المصرفية التي استخدمها لدخول المتجر؛ وتُحفظ جميع تفاصيل عملية الشراء في التطبيق أو الإيصال الإلكتروني.
المتجر المعزز
وقال المهندس بدر سعيد اللمكي، الرئيس التنفيذي لأدنوك للتوزيع: «نسعى من خلال متجر واحة أدنوك المعزز إلى إحداث تغيير جذري في طريقة تسوقنا، وتغيير مفهوم التسوق عبر تجربة أسهل وأسرع وأكثر راحة من ذي قبل. كما يُعد استخدام الأنظمة الرقمية جزءاً أساسياً من جهودنا المتواصلة لتعزيز تجربة تسوق العملاء، ويمثل متجر واحة أدنوك المتطور هذا جوهر هذه الاستراتيجية.
حيث يعتبر ضمان راحة العملاء خلال رحلة تسوقهم اليومية جزءًا لا يتجزأ من كل مساعينا. لقد تغير المشهد الاستهلاكي نتيجة لتأثيرات جائحة كوفيد-19، وندرك بالتالي مدى أهمية قرب متاجر التجزئة بالنسبة للعملاء، حيث يجسد المفهوم الجديد هذه الروح، إلى جانب ما عرف عنا من توفير الجودة والخيارات».
شاشات عرض إلكترونية
وقد زودت جميع رفوف متجر واحة أدنوك بشاشات عرض إلكترونية تُبين سعر المنتج والعرض الترويجي المتاح. كما سيتم إضافة العروض والحملات الترويجية وتحديثها آنياً، حيث ستحدث الأسعار باستمرار لضمان حصول العملاء على أفضل العروض بمجرد توفرها.
وكانت التقنيات السابقة تستخدم الكاميرات فقط لتتبع العملاء خلال تسوقهم في المتجر، لكن في متاجرنا الحديثة يتم استخدام التقنيات المتطورة عبر مجسات لقياس وزن الرفوف، وتتيح المعلومات المتحصل عليها عبر الكاميرات ومجسات قياس الوزن تتبع العملاء بدقة أكثر عند التسوق وضمان أقصى درجات الدقة والسرعة عند إنشاء سلة العميل.
وإلى جانب شراء الوجبات الخفيفة والمستلزمات الضرورية. تتيح متاجر «ADNOC Go» فرصة الحصول على القهوة الممتازة والأطعمة الطازجة، حيث سيكون بمقدور العملاء التسوق كعائلة باستخدام رمز QR موحد عند الدخول. وبمجرد مسح أفراد العائلة للرمز ودخول المتجر، سيتم تتبعهم كمجموعة واحدة، حيث ستضاف كل المنتجات التي أخذها أفراد العائلة من الأرفف إلى سلة افتراضية موحدة.
وقد افتتح متجر التجزئة من الجيل الجديد في مجمع الشيخ خليفة للطاقة في أدنوك، حيث يتاح للموظفين حصرياً فرصة استخدام المتجر وتجربته، وذلك قبل أن يُعمم المفهوم الجديد لمتاجر واحة أدنوك على نطاق واسع في جميع أنحاء الإمارات..
التقييمات
قم بإنشاء حسابك لتتمكن من تقييم المقالات

لاستلام اشعارات وعروض من صحيفة "الخليج"