الشارقة: «الخليج»
حصلت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة على شهادة «آيزو 9001:2015» في نظام إدارة الجودة، تتويجاً لجهودها في تطبيق أفضل المعايير والمواصفات، حيث شملت الشهادة جميع إدارات الهيئة في الشارقة والمنطقة الوسطى وخورفكان وكلباء، للارتقاء بالعمل وتنظيم العمليات، ما يعزز رضا المتعاملين ويحقّق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية، ويتواكب مع التغييرات والنهضة الحضارية والاقتصادية التي تشهدها الإمارة.
وأوضحت عائشة عبد الله، مديرة إدارة الاستراتيجية والتطوير المؤسسي أن الحصول على «الآيزو 9001:2015» بجميع إدارات الهيئة يسهم في تعزيز مسيرة التطوير باستخدام أحدث الأساليب الإدارية والتكنولوجية، وتأهيل العنصر البشري على أعلى المستويات في تحسين الأداء، والالتزام بأرقى المعايير، والسعي للتميز المستمر واكتساب الخبرات عبر العمل في بيئة عمل ملائمة والتوافق مع المواصفات الدولية في الجودة. ويؤكد التزام الهيئة ببذل المزيد من الجهد نحو تحقيق رؤية وتوجيهات صاحب السموّ الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، بنشر ثقافة التميز واختصار زمن الحصول على الخدمات، وتحقيق رضا المتعاملين.
وأكدت أن الهيئة حريصة باستمرار على جودة عملياتها ومطابقتها لمعايير «الآيزو 9001:201»، حيث نتابع باستمرار استيفاء معايير الجودة في كل الخدمات وتطوير أدائها الإداري وضمان جودته، وهو ما ينعكس إيجابياً على جودة الخدمات التي تقدمها للمتعاملين ومختلف أفراد المجتمع.
